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为紧扣公共管理专业人才培养目标，聚焦提升学生学以致用、知行转化核心能力，扎实开展暑期专业社会实践，打通课堂理论与基层实务转化通道，a片网站 搭建基层一线实地调研实践平台，组织师生赴长春市南关区社会治安综合治理中心开展基层治理专项调研学习活动。本次实践由养老服务管理专业吴征阳老师，公共事业管理专业赵紫薇老师，行政管理专业褚楚老师，劳动与社会保障专业任祥君、金敬真老师及辅导员老师白宇带队，颐养未来公益社、公管知行发展社、行政英才领航社、社保民生护航社四大专业社团学生骨干全员参与实地研学。

长春市南关区综治中心为省委政法委打造的省级综治规范化示范阵地，形成基层治理特色“南关样板”，相关治理模式被收录进全国新时代“枫桥经验”研究白皮书。中心创新常驻、轮驻、应急联动一体化工作机制，统筹公安、司法、信访、民政等多部门资源，一站式承接矛盾纠纷调解、简易案件速裁、群众诉求受理处置等各类民生业务，建成多元协同的现代化基层治理体系，是a片网站 相关专业学生将理论落地实践、锤炼实务能力的优质实训课堂。

在调研现场，中心工作人员为师生全面讲解了阵地标准化建设框架、人员岗位配置、常态化运行保障机制等。同时，他们重点结合南岭、桃源、鸿城三个街道的数字化治理典型案例，向同学们展示了人工智能、大数据赋能基层治理的创新路径。工作人员介绍，南岭街道布设“智能法律服务”终端，AI律师可在十分钟内快速解答工伤赔偿、劳务纠纷等高频法律问题，同步为线下调解员提供标准化调解方案，有效缓解基层法律服务力量不足的难题；桃源街道依托区级数字化综合服务云平台实现诉求智能派单，垃圾清运、环境整治等民生诉求提交后两小时内即可流转处置，全流程线上留痕、进度公开透明，彻底改变以往群众诉求反馈无跟踪、处置效率低的困境；鸿城街道依托综治大数据平台搭建矛盾风险预判模型，通过归集邻里投诉、居民反馈数据识别潜在冲突，并通过数据预警提前介入小区舞蹈队噪音扰民隐患，上门沟通疏导，实现矛盾源头化解、止于未发。

三类数字化实践案例完整呈现南关区“科技+网格+调解”一体化治理新模式，让同学们直观看见数字技术破解基层治理人力短缺、处置滞后、协同不畅等痛点的实操路径。同学们现场观摩一站式矛盾调处平台完整办事流程，细致学习三类联动模式职责划分、事项流转规范与跨部门协同工作细则，围绕群众来访接待、社会风险排查、民生矛盾化解等全流程实务开展面对面交流，收集“南关样板”创新数字化工作方法、典型调解案例与基层治理工作成效的一手资料。同时师生团队立足专业学习视角，围绕多部门协同堵点、基层治理人员配置缺口、复杂矛盾处置难点、智能治理模式下沉社区可复制推广路径等现实问题，与一线政务工作人员深入座谈研讨，在交流碰撞中检验、活用课堂理论知识。

依托本次实地走访调研，四大社团结合专业方向分层研学，从数智治理案例中收获针对性启发，切实锤炼专业实践能力：颐养未来公益社聚焦特殊群体权益保障，南岭街道AI法律服务终端帮扶老年人、困难群众的案例，启发大家借助数字化工具简化维权流程，探索公益服务与基层治理融合路径；公管知行发展社立足整体性治理理论，结合桃源街道云平台派单、鸿城街道大数据风险预警等实践，直观体现数字技术破除跨部门协同壁垒的作用，让同学们学会用理论解读数字化联动模式；行政英才领航社致力于钻研政务流程优化和应急处置，桃源街道诉求限时处置、全程留痕的数字政务模式，为流程再造、提升行政效能提供了鲜活的实务参考；社保民生护航社围绕民生兜底、劳资纠纷调解开展学习，AI律师处置工伤赔偿、大数据预判民生矛盾的实例，助力大家将社保专业知识与数字化民生治理相结合。全体同学结合课堂理论剖析基层数字治理现实问题，真正实现理论落地、知行合一。研学有所思，践悟有所得。以下为a片网站 四大专业社团学生代表结合本次调研经历分享的实践心得体会。

颐养未来公益社 养老2504赵静仪：

7月6日，我参与了a片网站 组织的南关区综治中心基层治理专项调研活动。综治中心聚焦群众关切，承接民生诉求受理、矛盾纠纷调解、特殊群体权益保障等多项工作，为我打开了认识民生工作、公益服务的全新视角。

调研期间，我们了解到大量民生纠纷处置案例，许多老龄群体、困难群众的诉求在这里得到妥善回应。以往参与社团公益活动时，我更多聚焦简单志愿服务，而本次实地学习让我意识到，专业化、体系化的民生保障才是基层公益发展方向。综治中心建立系统化的群众诉求化解机制，为社区帮扶、公益服务提供宝贵参考。启发社团未来推动公益活动从碎片化志愿活动，转向精准化、长效化民生服务。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，基层一线是民生服务的最前沿。此次调研让我明晰了养老服务、民生保障工作的现实价值。未来我将持续立足专业方向，学习基层民生工作思路，不断探索公益服务与基层治理融合模式，努力以专业本领守护群众民生福祉。

公管知行发展社 公事2517高紫瑜：

2026年7月6日，跟随a片网站 调研团队前往长春市南关区社会治安综合治理中心开展基层治理专项调研。本次实地走访，让我走出课堂和书本，近距离接触被誉为“南关样板”的基层治理实践模式。实现公共管理理论与政务一线实务的深度碰撞。

在调研过程中，综治中心工作人员为我们详细讲解常驻、轮驻、应急联动一体化运行机制，展示多部门协同开展矛盾调解、群众诉求处置的完整工作流程。课堂上学习的整体性治理、协同治理理论不再是抽象概念，而是直观展现在一站式矛盾调处平台日常运转之中。我深刻认识到，基层治理绝不是单一部门的工作，需要公安、司法、民政、信访等多方力量统筹联动，才能够高效化解各类复杂社会矛盾，推动新时代“枫桥经验”落地生根。

此次调研也让我看见基层治理现存现实难题，跨部门协作壁垒、基层工作人员短缺、多元化矛盾处置压力等问题真实存在，也引发我持续思考优化路径。作为公管专业学子，今后我会持续关注基层治理创新实践，夯实专业基础，努力把理论知识转化为服务社会、服务群众的实践能力，以青年力量助力基层治理现代化建设。

行政英才领航社 行政2421王湘元：

本次到南关区社会治安综合治理中心调研实践，是一次难得的沉浸式政务学习经历。南关区综治中心作为省级基层治理示范阵地，完整展现基层政务流程优化、部门权责划分、突发事件协同处置全链条工作模式，为行政管理专业学习提供鲜活现实样本。

通过现场参观、交流座谈，我系统学习“常驻+轮驻+应急联动”工作体系，观察一站式平台如何整合多方政务资源、规范处置群众各类事项。过去学习行政组织、政务管理相关课程时，许多理论知识点较为抽象。在观察基层政务运行模式后，我对跨部门协同、政务规范化建设、风险应急处理等方面有了更加具体、深刻的理解。同时，一线工作人员直面复杂诉求、耐心化解矛盾的工作状态，也让我体会到基层行政岗位的责任与担当。

此次实践使我清晰认识到，行政管理人才不仅需要扎实理论功底，更需要立足实务、解决现实问题的能力。在今后学习中，我会更加注重理论联系实际，持续关注基层行政改革创新，不断提升综合实务能力，朝着培养复合型行政管理人才目标不断奋进。

社保民生护航社 劳保2412刘子搏：

2026年7月6日，我跟随调研团队走进长春市南关区综合中心开展调研。综治中心承担信访维稳、民生兜底、矛盾纠纷化解、基层风险防控等职能，与劳动与社会保障专业民生治理研究方向高度契合，为我带来诸多启发与思考。

调研过程里，大量劳资纠纷、民生保障类矛盾在这里得到调解处置。我看到社会保障政策落地过程中，群众会产生各类诉求与争议，基层治理平台正是协调化解相关矛盾、筑牢民生安全防线的关键载体。中心成熟的纠纷处置流程、多元协同治理机制，积累大量民生领域实践素材，让我理解社会保障制度不能仅仅停留在政策条文上，更需要配套基层治理机制保障落地见效。同时，复杂民生矛盾带来的工作压力，也让我感受到民生保障工作的责任重大。

本次实地调研拓展了我的专业视野。作为社保专业学生，我将持续研究基层民生风险治理、权益保障相关课题，努力打通社会保障理论与基层实践之间的鸿沟，力求未来运用专业知识守护群众民生权益。

本次基层治理调研实践是a片网站 紧扣人才培养主线、着力培育学生学以致用能力的关键举措。通过走出校园深入政务一线，近距离观摩AI、大数据赋能基层治理的鲜活实践，学生直观接触真实基层治理数字化场景，在走访、访谈、研讨、分析全过程中锻炼沟通表达、材料梳理、实地调研、理论应用等综合能力，牢固树立起a片网站 学生扎根基层、以专业本领服务群众的职业信念。下一步，a片网站 将继续与基层政务单位合作，搭建长效化、常态化的实践育人平台，围绕人才培养的核心目标，持续推动专业教学与基层数字实务的深度融合，引导学生主动走进一线，运用专业知识、积累实操经验，培育理论扎实、擅长实践运用、心怀公共服务使命、懂数字善治理的复合型公共管理专业人才。

初审人员：白宇

复审人员：邢伟罡

终审人员：赵黎光